V. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare creditcards zoals Visa, Mastercard en American Express, evenals PayPal. Andere betaalmethoden zoals cheques, bankoverschrijvingen, betaalkaarten of onder rembours bieden wij niet aan.
V. Hoe veilig is mijn online bestelling?
Je betaling verloopt via een SSL-versleutelde verbinding. Alle gegevens worden veilig en rechtstreeks naar onze betalingsprovider verzonden. Je creditcardgegevens worden niet op onze servers opgeslagen.
V. Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Na ontvangst van de bestelling behouden wij ons het recht voor om deze geheel of gedeeltelijk te accepteren of te weigeren. Indien een reeds geautoriseerde bestelling wordt geannuleerd, restitueren wij het bedrag via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.
Bij elke annulering na afronding van de bestelling wordt een annuleringskosten van € 0,50 in rekening gebracht, aangezien de betalingsprovider ons kosten in rekening brengt. Reeds verpakte of verzonden bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd.
V. Wanneer komt mijn bestelling aan?
De levertijd is afhankelijk van de door jou gekozen verzendoptie. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de volgende dag een e-mail met de trackinginformatie. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op mogelijke vertragingen door de douane.
V. Kan ik meerdere kortingscodes gebruiken bij één bestelling?
Kortings- en actiecodes kunnen niet worden gecombineerd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
V. Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je kunt ook als gast bestellen. Met een klantenaccount profiteer je echter van voordelen zoals een snellere checkout, een overzicht van je bestellingen en updates over nieuwe collecties en aanbiedingen.